¿Qué es el dayketing y cómo aprovecharlo en marketing?

Fecha - 03 Mayo 2023

Recientemente, y con motivo de la celebración de la Semana Santa, mencionábamos en este blog la importancia que tienen en marketing tanto anticipar las fechas más importantes del año como planificar las actividades que se van a realizar para conmemorarlas. Dos aspectos que se engloban dentro de una estrategia concreta y que puede ayudarnos a mejorar nuestros resultados en estos períodos breves de tiempo: el dayketing.

Así que hoy en ActionsCALL queremos contarte qué es exactamente y cómo podemos ponerlo en práctica de forma eficiente y eficaz para impulsar nuestro plan de marketing. ¿Te animas a acompañarnos?

**¿Qué es el dayketing?**

A lo largo de un año completo se suceden muchas fechas relevantes a nivel social. Festividades —como la mencionada Semana Santa, la Navidad o los Carnavales—, días conmemorativos —como el del Padre, el de la Madre o el Día del Libro— o acontecimientos concretos —como el Black Friday o el Cyber Monday— nos invitan a crear estrategias específicas de marketing a su alrededor para conmemorarlos y, de paso, incrementar la rentabilidad de nuestras acciones comerciales.

E incluso no solo podemos proponer estas actividades para acompañar a eventos globales o de carácter puramente social. También es posible aplicarlas para nuestros clientes en conmemoraciones de tipo personal, como la fecha de su cumpleaños, de su aniversario o incluso del día en que se suscribió a nuestro servicio. Lo cual nos ayudará a personalizar la estrategia y también contribuirá a que el usuario se sienta ‘especial’.

Así pues, todo esto es dayketing: una técnica de marketing que selecciona fechas relevantes e interesantes para que la marca pueda ganar notoriedad, incrementar sus ventas y lograr un mayor engagement por parte de los consumidores. De hecho, la palabra es el resultado de combinar otras dos (’day’ o día y ’keting’ de marketing) y tiene su origen en el libro que publicó el publicista Luiggi Sarrias Martí en 2010 ’Dayketing: ¡Hoy es un gran día para vender más!’.

**¿Cuáles son las ventajas del dayketing para el marketing?**

Veamos algunas razones de peso para llevar a cabo estrategias de marketing concretas en fechas relevantes:

Notoriedad

Una efeméride o fecha especial es la ‘excusa’ perfecta para diseñar una campaña de marketing que consiga un especial impacto. ¡Sobre todo si nuestros productos o servicios están muy relacionados con ese acontecimiento! Por ejemplo, si somos un e-commerce no podemos dejar escapar días especiales de descuentos como el Black Friday o el Blue Monday; mientras que si nuestro sector tiene relación con los videojuegos, el cine o la música, deberemos prestar una especial atención al Cyber Monday.

Así, si conseguimos mayor presencia durante estas fechas, nuestros buyer persona tendrán más posibilidades de conocernos y de interesarse por todo aquello que les podemos ofrecer.

Mejora la opinión sobre la marca y el compromiso

El dayketing nos invita a poner en marcha actividades que se perciban como interesantes y beneficiosas para los usuarios: descuentos, promociones, concursos, sorteos, campañas informativas, etc. Esto es algo que puede ayudarnos a diferenciarnos de la competencia y a generar buenas opiniones sobre nuestra marca.

Incremento de las interacciones con los consumidores potenciales

Al igual que comentábamos en el punto de la mejora de la notoriedad, una efemérides concreta también es un ‘gancho’ ideal para contactar con nuestros prospectos con la finalidad de informarles sobre las actividades concretas que estamos llevando a cabo. Así, en el caso del telemarketing, podemos realizar llamadas durante los días previos para conocerles mejor y abrir la puerta a posibles nuevas ventas.

Lograr más ventas que en otras épocas del año

Esto no es algo que digamos nosotros, sino que está probado. Según el ‘VI Informe Bankintercard: El Consumo en Dayketing’ publicado en 2022, en España esta estrategia de marketing ha permitido incrementar el consumo de los españoles entre un 47 % y un 450 % en los seis años previos. Y para llegar a este conclusión, se tuvieron en cuenta los días de consumo asociados a fechas relevantes de nuestro país, como el Día de la Madre, el Día del Libro, las Navidades o San Valentín.

Además, cabe destacar que, en este aspecto, es recomendable enfocar más las estrategias hacia las ventas de los productos destinados a los consumidores masculinos, ya que son los que más dinero suelen gastar en estas jornadas. Según el citado trabajo, destinan hasta tres veces más en compras que ellas; con el Black Friday como gran ejemplo: en el gran día de compras del año, ellos representaron un 71 % del gasto total, mientras que ellas el 29 % restante.

**¿Cómo aprovechar el Dayketing en el marketing?**

Te dejamos algunos consejos interesantes para realizar una buena estrategia de marketing durante una fecha especial.

Capacidad de anticipación

Toda estrategia requiere de tiempo y de una planificación previa. Lo aconsejable es que, de forma anual, semestral o trimestral analicemos las fechas venideras y las marquemos en rojo en nuestro calendario. Y que, una vez que hayamos hecho esto, que nos anticipemos y que empecemos a trabajar en nuestra estrategia con el tiempo suficiente, en función de las características de esta. ¡Cuánto más compleja y elaborada sea, más preparación necesitará!

Tener muy presente nuestro análisis DAFO

También es importante que nos conozcamos bien para luego poder preparar una estrategia apropiada y acorde con el momento. Realizar un análisis DAFO (de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) de nuestra empresa nos dará una visión amplia de dónde nos encontramos y de los aspectos en los que podemos incidir para lograr los mejores resultados. ¡Con ello incluso es posible que sepamos elegir mejor las fechas en las que deberemos hacer un especial esfuerzo!

Conocer bien a nuestro buyer persona

¿Cuáles el prototipo de consumidor al que nos vamos a dirigir en los días señalados? Aspectos como su edad, género o nivel educativo influirán tanto en nuestro mensaje como en nuestra estrategia, porque en función de sus características variarán el canal que tendremos que utilizar, el momento ideal del día para comunicarnos o la forma en la que transmitiremos la información. Una necesidad que será aún mayor si el dayketing está asociado a una fecha concreta de nuestro usuario, como su cumpleaños.

De hecho, según el citado informe, tradicionalmente el consumidor senior (entre 40 y 60 años) es el que más incrementa su gasto en fechas concretas y conmemoraciones.

Creatividad

La originalidad es otro elemento básico, ya que las fechas señaladas son muy interesantes para que tratemos de innovar o hacer algo diferente a lo habitual. Con esto, reforzamos la sensación de que es un momento especial del año, nos diferenciamos de la competencia y hacemos más notoria nuestra marca.

Activaciones publicitarias

Si estamos convencidos de que la fecha elegida encaja perfectamente con nuestro negocio y de que nos ayudará a impulsar nuestras ventas, podemos llevar nuestra campaña al ámbito publicitario. Una buena promoción mediante soportes diversos —como banners, emails, landing pages, prensa de papel, cuñas radiofónicas o incluso televisión— contribuirá a dar mayor difusión a nuestros acciones y probablemente acabará siendo una inversión rentable. ¡Y es que un esfuerzo de unos pocos días puede acabar valiendo mucho la pena!

Evitar polémicas y no herir susceptibilidades

A veces, este tipo de conmemoraciones se prestan a hacer juegos de palabras o referencias concretas, con la intención de dar aún más fuerza al mensaje. Pero esto también supone asumir ciertos riesgos, porque hay algunos asuntos que generan una especial sensibilidad en la sociedad y que necesitan de un ‘tacto’ especial para no molestar o generar polémicas. De ahí que siempre debamos ser muy estrictos con nuestro comportamiento, para cumplir con la ley publicitaria y tomar decisiones respetuosas con todo el mundo.

¿Qué te parece el dayketing como técnica para llevar tu estrategia de marketing a un nuevo nivel? No olvides que en Actions Call somos expertos en campañas de telemarketing, por lo que, si confías en nosotros, te ayudaremos a tomar las mejores decisiones para impulsar el crecimiento de tu empresa y ofrecer una buena experiencia a tus clientes.

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