ACTIONSCALL

POL�TICA DE PRIVACIDAD

El titular del Sitio Web www.actionscall.com es M ACTIONS DATA, S.L., as� como el titular y responsable de los ficheros con la informaci�n de car�cter personal suministrada voluntariamente por sus usuarios habiendo adoptado todas las medidas de seguridad requeridas legalmente para la protecci�n de los datos y la intimidad de sus usuarios. ActionsCALL es una marca comercial propiedad de M ACTIONS DATA, S.L., con domicilio en Avenida de la Victoria, 50, 28023 Madrid, y NIF B-83103440, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 16.910, Libro 0, Folio 141, Secci�n 8, Hoja M289188.

El tratamiento de los datos personales que se realiza a trav�s del presente Sitio Web cumple con lo establecido en el Reglamento 2016/679, General de Protecci�n de Datos, en la Ley Org�nica de Protecci�n de Datos y con las medidas de seguridad que le sean de aplicaci�n seg�n desarrollo normativo.

PROTECCI�N DE DATOS:

1 - Derecho de Informac�n

Si el usuario decide solicitar informaci�n en nuestro Sitio Web, se solicitar�n los datos estrictamente necesarios para la consecuci�n del fin al cual est� destinado nuestro Sitio Web, que es el de la informaci�n y promoci�n de nuestros servicios, todos ellos disponibles en nuestro Web. En ning�n caso ser�n utilizados para finalidades distintas de aquellas para las que han sido voluntariamente introducidos en el Web.

Los datos personales que el usuario nos proporcione pasar�n a formar parte de un tratamiento de datos de car�cter personal. Dichos datos personales ser�n objeto de tratamiento, habiendo sido informado con anterioridad al hacer clic en el bot�n �ENVIAR/REGISTRARME�.

Los que voluntariamente faciliten sus datos al titular del Web por cualquiera de los medios establecidos al efecto en cada momento, consienten y aceptan conocer de modo expreso, preciso e inequ�voco por haber hecho clic en la casilla correspondiente, los siguientes aspectos:

El RESPONSABLE del tratamiento es M ACTIONS DATA, S.L.

Los FINES del tratamiento se delimitan a:

• La gesti�n de la petici�n, solicitud o consulta, y el mantenimiento de las relaciones entre el Web y sus usuarios.
• Autorizaci�n inequ�voca sobre que puedan utilizarse los datos facilitados para remitirle, por cualquier medio de comunicaci�n, incluidos los electr�nicos, comunicaciones comerciales, con informaci�n de inter�s, y comunicaciones recordatorio, siempre que haya marcado la casilla correspondiente o haya manifestado, por cualquier medio, de modo inequ�voco su autorizaci�n.
• Contratar cualquiera de los productos o servicios espec�ficos seg�n condiciones particulares
• Informaci�n para el uso de las cookies para las finalidades concretas y espec�ficas informadas en todo momento en esta pol�tica de privacidad.

La BASE JUR�DICA para el tratamiento se basa en la relaci�n establecida o contrato, para el cumplimiento de obligaciones legales y en su consentimiento inequ�voco, en su caso. Le informamos de que puede revocar su consentimiento en todo momento, a trav�s de un medio f�cil y sencillo.

Le garantizamos sus DERECHOS de acceder, rectificar o suprimir sus datos, as� como su derecho de limitaci�n o portabilidad.

Le informamos que CONSERVAREMOS sus datos mientras no revoque su autorizaci�n, y una vez revocada, se fijar� seg�n el criterio de agotar los plazos de prescripci�n de acciones. Con respecto a la relaci�n contractual, sus datos ser�n conservados mientras dure el contrato, y tras su finalizaci�n, una vez transcurridos los plazos generales de la prescripci�n de las acciones que puedan interponerse.

Datos de contacto del DELEGADO DE PROTECCI�N DE DATOS: Daniel Santos Garc�a: dsantos@santosasociados.com.

2 - Tratamiento de datos como encargados del tratamiento

En el caso en que el cliente facilite datos personales distintos a los suyos como contraparte en el contrato, ActionsCALL ostentar� la posici�n del ENCARGADO DEL TRATAMIENTO y el cliente la del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. El RESPONSABLE ha decidido elegir a este ENCARGADO porque este �ltimo ofrece garant�as suficientes para aplicar medidas t�cnicas y organizativas apropiadas a los datos facilitados, garantizando que el tratamiento encargado se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679, de Protecci�n de Datos (RGPD) y normativa que lo desarrolle, y garantiza la protecci�n de los derechos de los interesados, y regular�n sus actuaciones en base a las siguientes estipulaciones:

2.1 - Objeto, naturaleza, finalidad y duraci�n del encargo.

Es objeto y naturaleza de este contrato el encargo de un servicio que supone el necesario tratamiento de los datos facilitados por el RESPONSABLE al ENCARGADO para poder cumplir el contrato.

El ENCARGADO DEL TRATAMIENTO �nicamente tratar� los datos conforme a las instrucciones documentadas del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, y para la finalidad objeto de esta pol�tica, no comunic�ndolos a ning�n tercero.

La duraci�n del encargo de tratamiento de los datos personales queda sujeta a la duraci�n del encargo para la prestaci�n de servicios que el RESPONSABLE ha encargado al ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.

El tipo de datos personales y categor�as de interesados objeto de este encargo es el siguiente: datos proporcionados por el cliente.

2.2 - Obligaciones del ENCARGADO

El ENCARGADO y todo su personal destinado a la prestaci�n de los servicios a EL RESPONSABLE se obliga a:

2.2.1. Prestar los servicios con arreglo a lo dispuesto en la legislaci�n vigente de protecci�n de datos de car�cter personal, a los dispuesto en este contrato y seg�n las instrucciones documentadas del RESPONSABLE, no pudiendo el ENCARGADO utilizar dichos datos con fin distinto al que figura en este contrato ni utilizar los datos para fines propios.
Si el ENCARGADO considera que alguna de las instrucciones del RESPONSABLE infringe o puede infringir la normativa vigente en materia de protecci�n de datos de car�cter personal y, en especial, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), informar� por escrito, inmediatamente, al RESPONSABLE.

2.2.2. No transmitir o comunicar a terceros bajo ninguna circunstancia los datos personales de los tratamientos cuyo responsable es el RESPONSABLE, salvo instrucciones expresas y escritas.

2.2.3. Garantizar que las personas que formen parte de la estructura y como medios humanos del ENCARGADO, autorizados por �ste para tratar datos personales del RESPONSABLE, se hayan comprometido de forma expresa y por escrito, a respetar normas de confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes a sus funciones, de las que el ENCARGADO les habr� de informar por escrito.
Mantener el deber de secreto respecto a los datos de car�cter personal a los que tendr� acceso en virtud del presente contrato, incluso una vez que finalice la prestaci�n de los servicios solicitados.

2.2.4. Adoptar� y mantendr� las medidas de seguridad necesarias y garant�a del derecho de las personas afectadas, seg�n lo establecido en el Art. 32 del RGPD, debiendo establecer, entre otras, las siguientes medidas:
   a) La seudonimizaci�n y cifrado de datos personales;
   b) La capacidad de garantizar la confidencialidad integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento;
   c) La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma r�pida en caso de incidente f�sico o t�cnico;
   d) Haber establecido un proceso de verificaci�n, evaluaci�n y valoraci�n regulares de la eficiencia de las medidas t�cnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento;
   e) Otras medidas de seguridad que el encargado adopte por medio de su responsabilidad proactiva teniendo en cuenta los datos recibidos por el RESPONSABLE y el tratamiento que sea necesario llevar a cabo con los datos, debiendo adoptar el ENCARGADO las medidas del Art. 25 del RGPD.

En particular y en su caso, el ENCARGADO garantiza que los datos personales que integre en sus sistemas de tratamiento, los que almacene, o los que trate en soportes automatizados, accesibles a trav�s de Wi-Fi o de otro modo, por cuenta del RESPONSABLE, sean albergados en sus propios servidores o en, en su caso, los de sus subcontratistas, y accesibles a trav�s de acceso a Internet propias y seguro. Los servidores o equipos de alojamiento de datos deber�n ser:
   a) Seguros, conforme a las exigencias del RGPD
   b) Localizados en la Uni�n Europea, salvo que el RESPONSABLE previamente haya otorgado su acuerdo y consentimiento escritos y bajo reserva que la localizaci�n fuera de la Uni�n Europea respete y cumpla estrictamente las condiciones previstas a este respecto en el presente contrato y en el RGPD

El ENCARGADO pondr� a disposici�n del RESPONSABLE toda la informaci�n necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente contrato, permitiendo y contribuyendo a la realizaci�n de auditor�as o inspecciones por parte del responsable o de otro auditor autorizado por dicho responsable.

2.2.5. Mantener actualizado y por escrito, un registro de todas las categor�as de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del RESPONSABLE que contenga:
   a) El nombre y los datos de contacto del ENCARGADO y de este RESPONSABLE y en su caso del representante del responsable o del encargado y del DELEGADO DE PROTECCI�N DE DATOS.
   b) Las categor�as de tratamientos efectuados por cuenta de este RESPONSABLE.
   c) Las transferencias internacionales de datos, incluyendo la identificaci�n del tercer pa�s destinatario de los datos, teniendo en cuenta el posible alojamiento de datos en servicios de computaci�n en nube (cloud), adjuntando la documentaci�n con las garant�as adecuadas a que se refiere el Art. 30.2.c del RGPD.
   d) Una descripci�n general de las medidas t�cnicas y organizativas de seguridad que el ENCARGADO aplica en el tratamiento de los datos.

2.2.6. Si el ENCARGADO debe, por obligaci�n establecida en las leyes, transferir datos personales a un tercer pa�s o a una organizaci�n internacional, en virtud del Derecho de la Uni�n o de los Estados miembros que le sea aplicable, informar� por escrito, de forma previa y pormenorizada, a EL RESPONSABLE de esa exigencia legal, salvo que tal Derecho lo proh�ba por razones de inter�s p�blico.

2.2.7. En caso en que el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO decida subcontratar todo o parte de este servicio, debe disponer de autorizaci�n previa por escrito del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. Una vez autorizada la subcontrataci�n, el SUBENCARGADO del tratamiento deber� estar sujeto a las mismas condiciones y a la misma forma escrita que el ENCARGADO mantiene con el RESPONSABLE, respondiendo el ENCARGADO frente al RESPONSABLE en caso de incumplimiento del SUBENCARGADO, debiendo celebrar contrato por escrito entre el ENCARGADO y el SUBENCARGADO.

2.2.8. Comunicar al RESPONSABLE cualquier solicitud escrita que se refiera a los derechos de los interesados, que por cualquier medio pueda recibir el ENCARGADO DEL TRATAMIENTO sobre los datos sometidos a tratamiento.

2.2.9. Ayudar� al responsable a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los Art. 32 a 36 del RGPD, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la informaci�n a disposici�n del ENCARGADO.

El ENCARGADO notificar� a EL RESPONSABLE, sin dilaci�n indebida, y en cualquier caso antes del plazo m�ximo de 24 horas, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, con toda la informaci�n relevante para la documentaci�n y comunicaci�n de la quiebra.

No ser� obligatoria la notificaci�n cuando sea improbable que dicha violaci�n de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas f�sicas.

Si se dispone de ella se facilitar�, como m�nimo, la informaci�n siguiente:
   a) Descripci�n de la naturaleza de la violaci�n de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categor�as y el n�mero aproximado de interesados afectados, y las categor�as y el n�mero aproximado de registros de datos personales afectados.
   b) El nombre y los datos de contacto del delegado de protecci�n de datos del ENCARGADO o de otra persona de contacto del ENCARGADO en caso de necesidad de m�s informaci�n.
   c) Descripci�n de las posibles consecuencias para los interesados de la violaci�n de la seguridad de los datos personales.
   d) Descripci�n de las medidas adoptadas o propuestas para paliar o resolver la violaci�n de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

Ser� EL RESPONSABLE, quien proceda, en su caso, a la comunicaci�n de las violaciones de la seguridad de los datos a la Agencia de Protecci�n de Datos y a las personas afectadas.

2.2.10. Designar un delegado de protecci�n de datos o, en caso de obligaci�n por la normativa vigente, y comunicar su identidad y datos de contacto al RESPONSABLE.

2.2.11. Una vez finalice la prestaci�n de los servicios del tratamiento, el ENCARGADO devolver� al RESPONSABLE o suprimir� todos los datos personales del tratamiento, y suprimir� las copias existentes, a menos que exista alguna previsi�n legal que exija su conservaci�n. En su caso, los datos deber�n ser devueltos en la misma forma en que fueron obtenidos y dentro del plazo de dos meses desde la finalizaci�n efectiva del servicio, debiendo el RESPONSABLE no dificultar su recepci�n. Siempre que pudieran derivarse responsabilidades entre el RESPONSABLE y el ENCARGADO, este podr� conservar debidamente bloqueados los datos.

2.2.12. El ENCARGADO �nicamente responder� de los da�os y perjuicios causados al interesado cuando no haya cumplido las obligaciones del RGPD dirigidas espec�ficamente a los encargados o haya actuado al margen o en contra de las instrucciones del RESPONSABLE, en virtud de lo establecido en el Art. 82.2 RGPD. Estar� exento de responsabilidad si demuestra que no es en modo alguno responsable del hecho que haya causado los da�os y perjuicios.

2.3 - Obligaciones del RESPONSABLE

El RESPONSABLE se obliga a facilitar datos personales obtenidos de forma l�cita, transparente e informada. Garantiza a los interesados los derechos de protecci�n de datos que les asisten. Dispone de una base jur�dica para el tratamiento, cumpliendo con las condiciones del consentimiento en caso necesario, e informar� al ENCARGADO en caso de transmitir categor�as especiales de datos del Art. 9 del RGPD.

El RESPONSABLE responder� de los da�os y perjuicios causados al interesado en caso en que la operaci�n de tratamiento en que haya participado no haya cumplido con el RGPD, en virtud de lo establecido en el Art. 82.2 RGPD. Estar� exento de responsabilidad si demuestra que no es en modo alguno responsable del hecho que haya causado los da�os y perjuicios.

Cuando m�s de un responsable o encargado del tratamiento o solamente un responsable y un encargado hayan participado en la misma operaci�n de tratamiento y sean responsables de cualquier da�o o perjuicio causado por dicho tratamiento, todos ellos ser�n considerados responsables de todos los da�os y perjuicios, en virtud del Art. 82.4 RGPD.

Informaci�n sobre los usuarios

S� registramos sus datos de IP (Internet Protocol) asignado al abonado titular de la l�nea telef�nica en el momento de la conexi�n con el presente Web, para la finalidad de seguridad y colaboraci�n con la Justicia. Los datos ser�n conservados por el prestador de servicios el tiempo marcado por la legislaci�n vigente.

Derechos de Acceso, Rectificaci�n, Oposici�n, Supresi�n, Limitaci�n, a no ser objeto de decisiones automatizadas y Portabilidad

En cualquier momento, el usuario tiene derecho a acceder a su informaci�n, a rectificarla si sus datos son err�neos, a oponerse a alg�n tipo de tratamiento asociado al mantenimiento de la relaci�n contractual, a revocar el consentimiento otorgado, a solicitar la limitaci�n o supresi�n de su tratamiento, a no verse sometido a decisiones automatizadas, y a darse de baja de los servicios de M ACTIONS DATA, S.L.

Estos derechos pueden hacerse efectivos previa acreditaci�n de la personalidad en las formas y en los plazos establecidos en el Reglamento General de Protecci�n de Datos, dirigiendo un escrito a la a la direcci�n postal que figura en el Aviso legal del Web.

El tratamiento de los datos personales y el env�o de comunicaciones por medios electr�nicos, en su caso, est�n ajustados a la normativa establecida en el Reglamento General de Protecci�n de Datos, la Ley Org�nica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecci�n de Datos Personales y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci�n y de Comercio Electr�nico.